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虛擬會(huì)計(jì)師事務(wù)所

2002-12-3 8:28 劉林沛 李生蓮 【 】【打印】【我要糾錯(cuò)
  何謂虛擬會(huì)計(jì)師事務(wù)所

    進(jìn)入90年代,網(wǎng)絡(luò)得到了空前的迅速發(fā)展,它正變成現(xiàn)代社會(huì)的一種必需品。在更大的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際化已成為一種不可阻擋的趨勢(shì)。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)巨大的用戶、先進(jìn)靈活的技術(shù)性能和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)使之成為一個(gè)理想的商用平臺(tái)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以得到市場(chǎng)最新信息,了解行業(yè)發(fā)展的當(dāng)前形勢(shì),在世人面前展現(xiàn)自己公司的實(shí)力及發(fā)展?jié)摿Γ瑢ふ液献骰锇,舉行聯(lián)機(jī)會(huì)議,進(jìn)行協(xié)作安排,招聘雇員,還可以宣傳產(chǎn)品,發(fā)布電子廣告,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等等。整個(gè)會(huì)計(jì)界已感受到了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的沖擊和它所帶來(lái)的巨大機(jī)遇,有遠(yuǎn)見(jiàn)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所紛紛行動(dòng)起來(lái),搭乘Internet這列信息快車,在上面建立了自己的“家園”——虛擬會(huì)計(jì)師事務(wù)所(或虛擬會(huì)計(jì)公司),以此作為與同行競(jìng)爭(zhēng)的新手段。

    所謂“虛擬會(huì)計(jì)師事務(wù)所”,即首先會(huì)計(jì)師事務(wù)所在 Internet上申請(qǐng)一個(gè)WWW網(wǎng)址(可以理解為“代碼”,類似一個(gè)門牌);然后,利用超文本技術(shù)和多媒體技術(shù)在該網(wǎng)址上建立一個(gè)虛擬店鋪(Web主頁(yè)),將事務(wù)所的有關(guān)信息及業(yè)務(wù)資料輸?shù)缴厦妫畔⒖梢允菆D片、聲音、文檔等。虛擬會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)一般包括:公司概況,電子信箱(E—mail),產(chǎn)品介紹,業(yè)務(wù)范圍和用戶反饋等欄目。

    對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的影響

    首先,Internet建立了會(huì)計(jì)師事務(wù)所和外界交流的全新時(shí)空觀。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所是以固定不變的場(chǎng)所和固定不變的營(yíng)業(yè)時(shí)間為用戶提供服務(wù),這與現(xiàn)代人快捷的生活方式和激烈的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越不適應(yīng)。虛擬會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以由顧客在任何時(shí)間根據(jù)自己的需要在互聯(lián)網(wǎng)上訪問(wèn)。這種優(yōu)勢(shì)可在更大范圍上滿足用戶的需求,事實(shí)上通過(guò)Internet開(kāi)展業(yè)務(wù)既沒(méi)有國(guó)界,又不分晝夜。也正因?yàn)榇,人們視Internet為信息高速公路,并予以充分重視。

    其次,它向會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供一種與顧客交流信息新手段。互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際開(kāi)辟了一對(duì)一(one to one)營(yíng)銷的新紀(jì)元。注冊(cè)會(huì)計(jì)師只須在計(jì)算機(jī)終端上利用電子郵件(E-mail)和交互式對(duì)話技術(shù)就可以與每位顧客進(jìn)行深入細(xì)致的交談,了解其對(duì)服務(wù)的不同需求。這種顧客主導(dǎo)、非強(qiáng)迫性的循序漸進(jìn)的,同時(shí)也是低成本、人性的促銷是顧主雙方都非常愿意接受的。這也給那些規(guī)模小的會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供了一個(gè)廣闊的天地。

    第三,會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以獲得大量的所需信息。在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上有許多專家長(zhǎng)期關(guān)注各種商業(yè)信息的變化,并把它們作為免費(fèi)資源放在網(wǎng)上。注冊(cè)會(huì)計(jì)師只須利用Internet上先進(jìn)的檢索工具就可以輕松地獲得分布在世界各個(gè)角落的各種信息:各國(guó)公布的法規(guī)、各地證券交易情況、當(dāng)前匯率、專業(yè)教育等等。如果想要查詢有關(guān)注冊(cè)會(huì)計(jì)師方面的信息,只要在任何一種導(dǎo)航系統(tǒng)(如 yahoo)的提示下鍵入“CPA”,與之有關(guān)的WWW網(wǎng)址信息自動(dòng)呈現(xiàn)在你的電腦中。并且還可以將自己的問(wèn)題放在相關(guān)的討論組中,很快就可以免費(fèi)獲得在其他情況下須付出昂貴代價(jià)才能獲得的咨詢服務(wù)。

    第四,利用Internet可以大大降低會(huì)計(jì)師事務(wù)所的費(fèi)用。會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以在網(wǎng)上獲得大量低成本(甚至是免費(fèi))的資源;利用Web站點(diǎn)進(jìn)行宣傳比傳統(tǒng)的電視、報(bào)刊、新聞發(fā)布會(huì)等的費(fèi)用低得多;而利用Internet進(jìn)行國(guó)際間的通訊(如發(fā)電子郵件、國(guó)際傳真等)費(fèi)用也相當(dāng)?shù)土?br>
    最后,利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)可以盡情地展示自己的產(chǎn)品。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的多媒體技術(shù)為會(huì)計(jì)師事務(wù)所在廣告宣傳方面提供了嶄新的天地。如 Arthur Andersen 會(huì)計(jì)咨詢公司在網(wǎng)上全方位地展示了各種業(yè)務(wù)的服務(wù)功能及內(nèi)部結(jié)構(gòu),色彩鮮艷、圖文并茂,部分還有動(dòng)感;大部分軟件產(chǎn)品還有自動(dòng)演示和免費(fèi)下載測(cè)試版功能,從而有助于顧客充分了解它。此外,發(fā)布的內(nèi)容可以隨時(shí)更新,這對(duì)處于激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)是非常適合的。

    如何創(chuàng)建虛擬事務(wù)所在Internet上建立虛擬公司的方式主要有兩大類:一類是建立自己獨(dú)立的站點(diǎn),一般只有大型的公司才能作到,如IBM公司;另一類是通過(guò)搭借lnternet服務(wù)商(ISP)來(lái)完成,由于成本低、技術(shù)要求不高而為廣大中小企業(yè)接受。大部分的會(huì)計(jì)師事務(wù)所規(guī)模比較小、業(yè)務(wù)不復(fù)雜,因而大多也是采用后一種形式。下面對(duì)之進(jìn)行的步驟作些介紹。

    首先,必須申請(qǐng)一個(gè)WWW網(wǎng)址。用戶通過(guò)在自己的計(jì)算機(jī)中輸人特定3W網(wǎng)址,而與同該域名相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)相連接,獲取上面的信息;一個(gè)域名只能對(duì)應(yīng)一臺(tái)計(jì)算機(jī),因而不能重名,所以它起到了產(chǎn)品商標(biāo)和企業(yè)標(biāo)識(shí)物的作用。會(huì)計(jì)師事務(wù)所在選取域名時(shí)最好與自己的單位名稱、注冊(cè)商標(biāo)一致,這樣便于別人查找,也與自己平時(shí)所作宣傳統(tǒng)一起來(lái),以便形成完整的形象。一般來(lái)講,3w網(wǎng)址的格式為:WWW+商標(biāo)名(或企業(yè)名)+國(guó)際代碼,中間用點(diǎn)隔開(kāi)。在國(guó)際代碼方面,由于我們地處中國(guó),因而在申請(qǐng)域名方面有很大的選擇余地?梢栽趪(guó)內(nèi)申請(qǐng)到COM.CN的域名,還可以到美國(guó)注冊(cè)COM的國(guó)際域名,但這時(shí)首先應(yīng)在美國(guó)注冊(cè)你企業(yè)的商標(biāo)名稱,否則即使你注冊(cè)了域名,也有可能被域名的商標(biāo)所有者通過(guò)法律手段要回。

    其次,是選擇Internet服務(wù)商,建立連接。原則上講,要找真正的Internet服務(wù)商來(lái)完成。ISP在其主機(jī)服務(wù)器上向你提供一塊儲(chǔ)存空間及對(duì)應(yīng)的靜態(tài)地址(IP地址),并進(jìn)行IP地址與域名的連接,最終完成站點(diǎn)的建立,使申請(qǐng)3W網(wǎng)址的企業(yè)取得在Internet上以獨(dú)立形象發(fā)布信息的權(quán)利。

    第三,建設(shè)虛擬會(huì)計(jì)師事務(wù)所。必須站在經(jīng)營(yíng)媒體的高度來(lái)考慮信息內(nèi)容的定位、更新、表達(dá)形式和方法、語(yǔ)言、CI圖形標(biāo)識(shí)的創(chuàng)意等,使其能有序地表達(dá)出來(lái)。你可以使用一系列工具,將信息圖文聲情并茂地展現(xiàn)出來(lái),使客戶感到既生動(dòng)有趣,信息量又大。在具體實(shí)施中,要選擇一些工具,這方面的軟件相當(dāng)多,其中微軟的Pubulisher97最為出名。即使是一個(gè)沒(méi)有編程基礎(chǔ)的人也可以用它設(shè)計(jì)出好看的頁(yè)面。

    最后,網(wǎng)上宜傳。建立好自己的虛擬事務(wù)所。還需要通過(guò)各種手段宣傳網(wǎng)址。只有人們知道了網(wǎng)址,才能瀏覽起主頁(yè)。主頁(yè)中的廣告信息才有可能被人們看到。宣傳網(wǎng)址的手段主要有兩種:

  1.利用傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙和廣播里的廣告來(lái)宣傳網(wǎng)址,也可以在名片、產(chǎn)品包裝上印有類似信息; 

    2.利用Inertnet自身的手段,如在www導(dǎo)航臺(tái)中注冊(cè)指針(Navigator),在新聞組中發(fā)布信息(Newsgroup),以及充分利用電子郵件群組(Mailinglist)等。